PT AURORA GROUP INDONESIA (eCargo)

Komitmen Integritas & Privasi Data

Kepercayaan Anda adalah fondasi eksistensi Kami. Dokumen Kebijakan Privasi ini bukan sekadar formalitas hukum, melainkan Sumpah Digital eCargo untuk melindungi setiap bit informasi pribadi Anda dengan standar keamanan tertinggi, melampaui ekspektasi industri logistik konvensional.

1. Mandat Pengumpulan Data

Dalam ekosistem logistik internasional yang ketat, transparansi data adalah syarat mutlak. Dengan menggunakan layanan eCargo, Anda memberikan mandat kepada Kami untuk mengelola data pribadi Anda semata-mata demi kepatuhan terhadap regulasi Customs Clearance (Bea Cukai) lintas negara.

Pernyataan Tegas: Privasi Anda adalah Prioritas Mutlak. Penolakan terhadap pemberian data wajib akan secara otomatis melumpuhkan kemampuan Kami untuk memproses kiriman Anda secara legal.

2. Klasifikasi Data & Tujuan Penggunaan Spesifik

Setiap potong data yang Kami minta memiliki tujuan operasional yang krusial dan spesifik. Kami tidak mengumpulkan data sampah.

Kategori Data Entitas Data Integritas Penggunaan (Purpose of Use)
A. Identitas Legal Paspor Pengirim & KTP Penerima Kunci utama pelaporan otoritas kepabeanan negara asal dan tujuan. Tanpa ini, barang Anda adalah ilegal.
B. Geolokasi Titik GPS & Koordinat Presisi Mengaktifkan fitur Radar Nearby dan Real-time Tracking. Data lokasi dikumpulkan untuk memetakan armada terdekat secara akurat, bahkan saat aplikasi ditutup atau tidak sedang digunakan (Background Location), guna memastikan keamanan paket dan efisiensi pengantaran logistik.
C. Media & Dokumentasi Akses Kamera & Galeri Foto Hanya Atas Izin Anda:
Digunakan semata-mata untuk fitur "Visual Evidence" saat Anda melakukan klaim asuransi barang rusak atau mengunggah bukti transfer. Aplikasi tidak akan pernah mengakses kamera secara diam-diam.
D. Finansial Internal Rekening Bank & Riwayat Transaksi Dibatasi Secara Ketat Untuk Kepentingan Logistik:
Data ini HANYA digunakan untuk siklus transaksi internal pengiriman, meliputi:
1. Proses pembayaran bea masuk.
2. Refund Otomatis jika terjadi kelebihan bayar pajak customs.
3. Pencairan dana klaim asuransi akibat risiko kerusakan atau kehilangan barang (Force Majeure).

3. Benteng Keamanan: Protokol Hashing Mutlak

Kami memahami bahwa keamanan finansial adalah hal yang tidak bisa ditawar. Oleh karena itu, eCargo menerapkan standar Zero-Knowledge Architecture dalam perlindungan akses dompet digital Anda melalui infrastruktur Dark-Endpoint.

🛡 ️Protokol One-Way Hashing.

PIN 6-digit Anda diproses melalui algoritma enkripsi satu arah yang menghancurkan angka asli menjadi sidik jari digital (Hash) yang mustahil untuk dikonversi kembali.

  • Kerahasiaan Total & Salted Pepper: PIN Anda tidak disimpan dalam bentuk angka biasa. Kami menggunakan metode Salted Pepper, di mana setiap PIN memiliki bumbu rahasia unik sebelum di-hash, mencegah serangan Rainbow Table.
  • Secure Dark-Endpoint: Verifikasi PIN dilakukan melalui Hidden API Endpoint yang terisolasi. Data yang dikirimkan dari aplikasi ke server sudah terenkripsi, memastikan tidak ada "sniffing" data di jalur komunikasi.
  • Zero-Knowledge Policy: Secara teknis, sistem eCargo dirancang agar staf administrator maupun pemilik sistem tidak memiliki kemampuan untuk melihat, memulihkan, atau mereset PIN asli Anda.
  • Integritas Database: Akses hanya diberikan jika hasil kalkulasi matematis antara input Anda dan data di database menghasilkan nilai identik.

⚠️ Catatan Keamanan: Kehilangan PIN memerlukan prosedur reset melalui verifikasi identitas berlapis (OTP & Biometrik) karena sifat enkripsi yang tidak dapat dibatalkan.

4. Privasi Pelacakan: eCargoVault & URL Cloaking

Kami menerapkan standar privasi progresif untuk memastikan aktivitas pengiriman Anda tidak dapat diketahui oleh pihak yang tidak berwenang melalui teknik OSINT (Open Source Intelligence).

🕵️‍♂️ Protokol Penyamaran ID

Setiap akses pelacakan publik pada sistem eCargo dilindungi oleh lapisan keamanan eCargoVault yang meliputi:

  • Encrypted Reference (Ref): Kami tidak menampilkan nomor pesanan / pelacakan asli Anda pada bilah alamat (address bar) browser. Setiap nomor resi dikonversi menjadi token enkripsi unik yang hanya dapat diterjemahkan oleh server internal kami.
  • Anti-Scraping Protection: Teknologi ini mencegah intervensi pihak ketiga untuk melakukan harvesting data secara massal, karena ID pelacakan bersifat acak dan tidak berpola.
  • Stealth Request (POST-Only): Proses pencarian data dilakukan melalui jalur transmisi tertutup (Silent Payload), sehingga nomor resi Anda tidak meninggalkan jejak pada riwayat (history) browser maupun log server publik.
  • Dynamic URL Cloaking: Sistem kami secara otomatis menyamarkan identitas URL segera setelah data ditemukan, memastikan privasi total saat Anda membagikan tautan pelacakan ke platform media sosial atau aplikasi pesan singkat.

* Dengan teknologi ini, eCargo menjamin bahwa informasi mengenai paket Anda hanya dapat diakses oleh pihak yang memegang kunci referensi yang sah.

5. Integritas Pengelolaan Data

  • Akses Terpartisi: Data Anda hanya dapat dilihat oleh personil yang relevan dengan tugasnya (Prinsip Need-to-Know). Kurir hanya melihat alamat, Akunting hanya melihat tagihan.
  • Anti-Komersialisasi: Kami menjamin dengan nama baik perusahaan, bahwa Kami TIDAK AKAN PERNAH memperjualbelikan, menyewakan, atau menukar data pribadi Anda kepada pihak lain untuk tujuan marketing atau keuntungan komersial yang tidak sesuai dengan peraturan perundang undangan yang berlaku di negara republik Indonesia.
  • Siklus Pengelolaan Data: Data Anda akan diarsipkan selama periode tertentu yang diatur berdasarkan hukum yang berlaku di wilayah negara republik indonesia.

6. Kedaulatan Pengguna

Anda adalah pemilik sah dari identitas Anda. eCargo menjamin hak Anda untuk meninjau, mengoreksi, atau meminta penghapusan jejak digital Anda dari sistem Kami (selama tidak bertentangan dengan kewajiban penyimpanan data hukum negara). Hubungi layanan pelanggan Kami untuk eksekusi hak ini.

7. Kontak Petugas Perlindungan Data

Jika Anda memiliki kekhawatiran terkait privasi atau ingin menggunakan hak penghapusan data Anda, silakan hubungi tim legal Kami secara langsung:

📧 Email: official@auroragrup.com
🏢 Subjek: "Privasi Data Pengguna"

Dokumen ini telah disahkan dan berlaku mengikat sebagai standar operasional prosedur perlindungan privasi PT Aurora Group Indonesia. Diperbarui : 15/02/2026